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渠道报备

全渠道高效运转,客流源源不断。
实时报备,减少纠纷;设定保护期,防截客;多样化报备规则,激励合作;数据追踪,解决结佣难题。保护项目利益,增强信任,提升效率。

来访登记

规范接待管理,智能登记
获取客户一手信息,智能判定新老客户;多维分配,灵活到访客户管理;防藏客、飞单,降低拓客成本。提升效率,助力销售成功。

移动销售

实时管理客户,提高工作效率
手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。

云行销

AI智能精准拓客,全流程闭环监管
手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。

人脸风控

智能防范案场飞单
基于大数据风控算法,快速准确识别预警各类风险,智能预防案场风险,降低人工成本,提高工作效率。渠道风控解决方案包含软件和人脸识别硬件,通过人脸识别比对数据,实现客户风险与归属判定。智慧管理系统防御渠道风险,重塑业务,赋能房企营销,制胜未来。

线上开盘

快速去化新方案,万人在线一秒选房
极速筹备,省时省钱,最快一天开盘。移动选房,微信扫码一键抢房,效率百倍提升。转化翻倍,公测数据生成热力图,实时销控抢拍模式,未选房客户引导,提高去化。

5G线上售楼处

构建高能营销阵地实现获客增量引流
私域流量阵地,在线看房选房,置业顾问在线交互,社交裂变引流;无抗性信息链接,实现线上逼定,老带新推荐赚佣金,形成良性循环。

会员积分系统

私域流量运营工具,助力业绩增长
私域流量运营工具,构建私域流量池,积累会员积分,实现精准营销。分析会员资料与消费习惯,定制个性化促销。积分兑换优惠券及实物礼品,增强会员粘性。跨业态整合会员体系,实现交叉营销,提升会员价值。构建新型地产生态圈,统一管理标准,提升品牌忠诚度。利用大数据分析辅助决策,助力业绩增长。

引爆案场2.0

截流、抢客、精准获客,引爆案场·去化赋能
通过统一平台,实现数据管理和客户池搭建,推进降本增效。利用政策宣发和数据关联挖掘精准客户,活动助力全城曝光和到访转化。打造裂变闭环,促进业绩增长。嵌入云售楼处和AI名片,实时追踪客户行为,实现精准沟通。全链路营销,持续互动获客。与私域流量、案场管理系统无缝对接,实时接收客资提醒,支撑决策,实现全流程管理、精细化运营。

H5线上裂变活动

裂变传播、适用各节点、节日营销
针对不同营销节点提供创意灵感,紧跟推盘节奏,包括入市、营销中心开放、示范区开放、开盘、加推、清盘等。同时,结合节日、暖场主题、阶段性活动进行定制和二次开发,确保营销活动既符合节奏又充满创意。

VR微沙盘

可视化场景营销利器,满足微信传播
三维立体呈现,实拍建模随需而购,还原真实场景,房源信息一目了然。沉浸式漫游体验,仿佛置身其中。一键启动在线讲解,置业顾问专业引领。便捷看房,随时随地,轻松选择心仪房源。让您的房产之路更加顺畅!

地产客户生命周期分析系统

发布时间:2023-05-17 08:00

地产客户生命周期分析系统

客户生命周期是指一个客户在与公司建立业务关系的整个过程中所经历的各个阶段,包括开发、维护和发展阶段。地产客户生命周期分析系统是一款帮助地产公司管理现有客户、发现新客户、提供客户服务,并跟踪客户生命周期的工具。

该系统的关键特点是可自定义化的生命周期阶段,因为每个地产公司的业务模型是不同的,所以系统​​提供灵活性,让公司根据自身业务模型自定义客户的生命周期阶段。系统可分为四个模块:客户发现、客户沟通、客户服务和客户跟踪。下面详细介绍这四个模块。

1. 客户发现

该模块的重要性在于,它帮助地产公司发现新客户。系统会自动筛选符合公司基本要求的客户,以节省时间和劳动力。筛选条件可以根据公司需求设置。例如,公司可以设置客户的地理位置、投资意向、购买力等因素作为筛选条件。这样的预先处理能够确保公司将精力集中在更有前途的客户身上。

2. 客户沟通

客户沟通是建立客户关系的重要方法。在该模块中,系统提供多种渠道进行沟通,如电话、短信、邮件、社交媒体等方法。此外,系统还可根据客户阶段自动推送合适的沟通方式,以提高效率。例如,在客户开发阶段,系统可能会推送电话、约见等主动沟通方式,以便及时了解客户需求和优惠政策。而在客户维护和发展阶段,系统可能会推送邮件和社交媒体等被动沟通方式,以提升客户体验。

3. 客户服务

客户不仅需要在购房过程中得到关注,也需要在闲置期间得到关注。该模块中,系统提供客户意见反馈、保修、家政服务等相关服务。此外,公司还可定期向客户发送精心准备的电子邮件、邀请客户参加专题研讨会等方式,增加客户满意度和忠诚度。

4. 客户跟踪

客户跟踪是整个生命周期管理的关键步骤。该模块中,系统会在整个客户流程中根据客户的反馈,对客户进行评估并跟踪客户的进展和行为,如“有意向”、“已出价”、“已签约”等状态。这样,公司将能够更好地了解客户的特点、需要和兴趣,以便向客户提供更好的服务。

综上所述,地产客户生命周期分析系统是一款非常实用的工具,可以帮助地产公司从客户管理、销售、体验等多方面提升效率和客户满意度。

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