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发布时间：2023-10-01 06:22
客户的逼迫是至关重要的，如果不逼迫，他们可能就会离开我们。有时候，经纪人没有及时地逼迫客户，不仅会导致客户错过了一个好的房源，自己也会错过一个提成机会。有些客户可能特别谨慎，他们会把最适合自己的房子都犹豫没了。因此，经纪人应该适度地逼迫客户，让他们能够买到适合自己的房源，提升自己的业绩。
1.针对谨慎型客户，他们喜欢多留意几套房源后再做决定。对于这类客户，经纪人应该多给他们匹配一些适合的房源。因为他们看的房子比较少，所以会很犹豫。如果经纪人不给他们多匹配一些适合的房源，那么他们很有可能选择跳单，找其他中介多看几套房子来筛选。因此，根据这类客户的需求，经纪人应该多给他们匹配适合的房源，带他们看几套房子。客户比较后，自然会选择适合自己的房子。如果经纪人没有足够的房源让客户筛选，就会影响客户的体验。因此，经纪人可以利用易麦erp房源采集功能为客户寻找适合的房源信息，给他们多筛选一些适合的房源信息。这样一来，可以减少客户跳单的风险，提高自己的专业度，让客户觉得经纪人的房源很多。同时，也能让这类谨慎的客户能够尽快做出决定。
2.一些客户想要跟家人商量一下后再做决定。这类客户通常是最容易流失的客户，因为他们很可能会把这当作拒绝经纪人的理由。当然，也不能排除客户真的喜欢房子，但是想要和家人商量后再做决定的情况。无论是哪种情况，作为一名优秀的经纪人，都应该做好充足的准备。
如果客户是以“需要商量”为理由结束这次看房，经纪人回去后一定要再为客户筛选满意的房源。以防回访逼单时，客户拒绝了这套房子，而经纪人却没有备选的房源给客户。如果经纪人回访时，客户说还没考虑好，就可以详细地问问客户是否有什么不满意的地方，或者家人是否有不满意的地方。可以邀请家人一起来看房，再商量商量。第一时间问清楚客户的需求，以及对房源的不满，做好充足的准备和逼迫。
3.客户看完房很满意，但回去后经纪人再跟进时，客户却说不买了。这种情况对于经纪人来说也是比较常见的。客户在看房时对房源很满意，给人一种拿完定金就要买的印象。但是在跟进后，客户却完全变了一个人，不管怎么说都不买了。经纪人应该理智分析，为什么客户突然改变主意。是同行在捣乱，还是客户找到其他满意的房源，还是客户与房东有私下交易。作为一个专业的经纪人，都应该事先打探清楚。
根据不同的原因，采取不同的应对方式，想尽办法挽留客户的心。可以运用情感牌与客户建立情感联系，让客户了解到自己找房源的不易，让客户知道经纪人的困难。也可以重新为客户匹配适合的房源。总之，站在客户的角度，问清楚客户的需求，才能更好地提升自己的业绩。
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