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发布时间：2023-10-01 16:42
房地产经纪人可以通过提供信息服务来赚钱。然而，一些客户为了省去中介费用，会利用从中介处获取的信息，自己成交房屋。对于经纪人来说，这显然是枉费心机，造成了一定的损失。那么，如何有效防止“跳单”呢？
首先，鉴于目前市场规范尚未完善，各中介公司应不断完善服务，提高经纪人的综合素质，赢得客户的认可。在服务过程中，要秉持与客户交朋友的理念，提供最真诚的服务，以阻止“跳单”事件的发生。
其次，企业应提高风险防范意识，懂得运用法律手段维护自身权益，与客户签订的相关服务协议应具体规范。以下以租赁合同为例，简要说明在签订合同时的具体注意事项，以预防“跳单”现象，从而有效规避中介公司面临的法律风险。
在房地产中介公司中，由于租赁合同的技术性相对较小，因此“跳单”现象较为严重。为了防止“跳单”和有效杜绝客户恶意拖欠佣金，我们建议中介公司在跟进租赁合同时注意以下事项：
1、在客户看房之前，务必要让客户签署《居间服务确认书》等相关“看房确认书”。在看房确认书中，应清楚写明租赁的物业，并最好与房地产权证一致。如果只写某某大厦或8楼C、D物业，不可以写成8楼D、E物业，否则将不能有效防止纠纷的发生。
2、在客户看房时或看房后，要求业主及时签署《客户确认书》，写明客户的姓名或名称，以确保中介公司引领客户看过房屋。
3、要求客户在签名时清晰，同时要求留下身份证的复印件或填写身份证号码。签名不能潦草，不能用简称、别名，不能签署所谓的“艺术字”，签名应该易于辨认，且与身份证一致。
4、如果客户是公司，应尽量要求其盖上公司公章，如果无法盖章，则需由公司法定代表人签名。如果盖的不是公章，而是公司业务章、合同专用章、行政专用章等，也需要同时由公司代表人在协议上签名，因为业务章和专用章有可能没有在公安局备案，客户否认时将无法产生法律效力。
5、要求客户提供名片，以避免对方提供虚假姓名或虚报公司名称。
6、在签署《居间服务协议》和《客户确认书》时，如果对方不主动索取，应尽量不提供对方客户的联系方式。这样一来，即使物业、租赁面积或客户名称出现错误或遗漏，也便于中介公司及时修改和完善。但应本着诚信原则，绝不可以在未带客户看房时凭空捏造信息。
7、达成交易后，务必要签订三方合同。这一点非常重要，只有房屋租赁合同由租赁双方及中介公司共同签署，才能充分证明中介公司促成租赁双方成交该物业。
8、最好复印租赁双方签署的正式租赁合同留底。一般情况下，三方租赁合同并不以租赁双方签署正式租赁合同作为佣金支付的条件，但也有一些租赁合同版本注明要求租赁双方在签署正式租赁合同时支付佣金，因此，中介公司还需要证明双方已签署了正式租赁合同。
9、如果租赁双方出现“跳单”，且只签署了中介公司的看房确认书，应及时向客户或客户公司的法定代表人录音。录音内容应清楚说明物业名称、租赁双方名称、佣金金额等，以证明中介公司促成了租赁合同的成立。
10、如果仅有看房确认书，一方拒绝支付佣金时，应争取另一方的配合，让其出具书面证据（如佣金折扣申请书），以证明中介公司已促成该交易。
通过以上措施，中介公司可以有效预防和规避“跳单”现象，确保自身的权益不受损害。同时，也提醒客户和业主，通过诚信交易，共同维护房地产市场的健康发展。
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