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发布时间：2023-10-02 15:57
随着人们对精神追求的提高，房产经纪人的服务质量也要相应提高。购房者不仅需要房产中介提供丰富的房源信息，更需要专业的购房建议和可行的购房方案，以保证客户的利益。购房者在选择经纪人为自己服务时，对经纪人的要求也会越来越高。他们会考虑经纪人的专业程度、仪容仪表、业绩成就、从业时间、口碑形象和服务态度等方面。
为了获取更多意向客户主动寻求服务，经纪人需做到以下几点：
1、注重仪容仪表。外貌和着装是给客户的第一印象，这也是客户愿不愿意继续与经纪人沟通的关键。如果经纪人连自己的外貌都不注重，又怎么会用心地帮助客户解决问题呢？至少要让客户感觉顺眼，这是对客户的尊重，也是对自己的尊重。只有让客户感受到你的真诚，他们才会愿意与你有更多的沟通。
2、提升专业能力。购房者都希望能得到专家的服务，认为这样能更有保证。要留住客户，经纪人需要通过自己的专业能力来征服客户。经纪人的专业程度体现在各个细节上，比如对房源或楼盘的了解程度、交易流程的熟悉程度，甚至关于过户安全知识的掌握程度等。无论客户提出任何问题，经纪人都能及时提供满意的答案，这必定会增加客户对你的信任度。
3、拥有丰富的从业时间。从业时间是许多购房者考虑的重要因素。有经验丰富的房产经纪人必然经历了长时间的磨练。尽管从业时间不能代表个人能力，但经验丰富的经纪人在经营客户方面会更有优势。谁也不会轻易把如此重要的购房事务交给新手。
4、拥有出色的业绩。经纪人的业绩成就虽然只是代表过去的表现，但它会成为考量经纪人综合能力的关键因素。经纪人综合实力强的话能为客户节省更多时间，带来最大的效益，客户购买房屋时也会更加省心、放心。
5、良好的口碑形象。购房者在选择房产中介之前会咨询身边有经验的亲戚朋友或邻居。如果一家中介公司在某个区域内有良好的知名度和口碑形象，已成交的客户自然会成为宣传公司的载体，吸引更多意向客户上门。房产经纪人也是如此，如果你在公司或行业中拥有良好的知名度，自然会有客户主动找你。这就是口碑营销的影响力，一传十，十传百。当然，对于经纪人的不良行为也会通过口碑传播得更快。因此，经纪人需要注意自己的言行举止，树立良好的个人品牌形象。
6、良好的服务态度。客户通过经纪人购房是希望得到帮助实现自己需求的，他们寻求服务，而不是看经纪人的脸色。经纪人应该真诚地对待每一位客户，不能以貌取人，更不能因为客户的经济状况而决定服务态度。经纪人应该真诚对待每一位客户，尽最大努力帮助他们购买到心仪的房子。如果有一点不符合客户的心意，就可能影响最终的成交。毕竟社会在不断变化，客户的需求也在不断变化，经纪人需要不断完善自身能力，提供更加满意的服务。
当然，要想成为一名优秀的房产经纪人，以上几点并非唯一所需。房产经纪人可以关注易麦ERP（微信公众号：yhxseo），从中学习更多销售技巧、专业知识和谈判技巧，以提升自身的综合素质能力。
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