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发布时间：2023-10-14 11:49
电话销售技巧是每个中介在新入行时必须经历的一段阶段。掌握相关的电话销售技巧可以提高我们的工作效率，缩短成交周期，这是成功销售的关键。那么，我们应该如何利用电话销售技巧和方法来达到销售指标呢？
一、明确电话的拨打对象 许多伙伴在打电话之前没有明确销售对象。这会导致我们可能拨打到一些非业主或者中介的电话。为了避免浪费时间和精力与同行交流，我们最好在拨打电话之前利用搜索引擎，如百度或者360搜索，查询待拨打手机号码。如果搜索结果显示大量的房源信息，则可以判断该电话号码疑似非业主的电话，及时放弃与其联系。
二、不要畏惧拒绝 电话拜访客户往往是一场心理博弈。为了在这场博弈中取得胜利，经纪人必须具备良好的心态。我们应该对自己的产品和房源保持百分之百的信心。当被拒绝后，我们应该总结出被拒绝的原因，并思考如何解决。这样做的目的是在面对类似问题时，我们会拥有足够的信心去解决，不会感到害怕或恐惧。
三、充分准备打电话之前 在打电话之前，最好先准备好以下信息：潜在客户的姓名和职称，企业名称和经营性质，为何要给潜在客户打电话的理由，准备好要说的内容，预想潜在客户可能会提出的问题，思考如何应对客户的拒绝。最好将以上各点重点写在便笺纸上，以便在打电话时参考。
四、打有价值的电话 不要谈论太多与销售相关的内容。客户关心的是我们能否为他们带来有用的价值。客户基本上关注三个方面： 1.房子的安全性和可靠性； 2.房子的价格是否与市场价吻合； 3.房产中介提供的服务是否值得。 所以在打电话时，我们应该始终围绕这个思维与客户进行沟通，告诉客户我们是为他们提供服务的，我们能提供他们想要的。
五、强调房源的独特性 在电话中介绍产品时，要紧扣重点，突出我们产品的特色，吸引客户的兴趣。例如，房子周围环境好、交通便利、价格合理等。我们要强调这套房源的独特性，让客户认为只有当面谈话才能全面了解。在对话中，多次强调房源的独特性，再加上让客户自己做决定，让客户愿意花时间与我们见面。切记不要使用太多专业术语或讲得太复杂，否则会让客户失去与我们见面的兴趣。
销售人员要保持进取、积极、有激情的心态，并永远不服输。切记不要直接介绍产品，避免给人留下反感的印象。希望上述介绍对您有所帮助。如需了解更多相关资讯，请关注“经纪人在线学堂”或“yhxseo”，我们将分享更多关于经纪人从业技巧和楼市资讯。另外，经纪人在日常工作中也可以借助易麦erp协助一键找房和发布房源，改变繁琐低效的工作方式，提高办公效率，不断开单！
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