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发布时间：2023-10-15 00:26
房产经纪人的工作大多时候都是在带看或者在路上带看。效率是房产经纪人最需要的工作能力，而效率的体现就是对客户的准确判断和把握。每个人的精力都是有限的，不可能对每一个客户都投入同样的精力，用同样的方式对待每一个客户，抓住每一个客户不放。因此，有效甄别客户是每个房产经纪人必备的技能。
想要提高工作效率，房产经纪人最关键的一点就是如何把握潜在客户，有效利用客户资源。但是，并不是只要客户发了一些询问如“这房子不错，怎么卖啊”或者“如果我现在买，要多少钱呢？”“现在购买有什么优惠”就可以判定为“潜在客户”。答案是否定的。
首先，购买信号如果被“断章取义”，往往可能会产生误导甚至失去效果。对于客户来说，他们说出这些话或者提出异议，并不代表他们真的想要购买，只是表示此时他们的购买意愿较强。这些信息往往被简单地当成成交信息，并被视为珍宝，希望能听到客户说这些话。然而，一旦客户说出这些话，立即开始推动成交，结果常常会让客户失望，反而打消了他们的兴趣，甚至吓跑了客户。所以，购买信号也可以是烟雾弹，不能被迷惑，准确把握客户心理是关键。
一般情况下，只有同时具备以下两个条件的客户才能称为潜在客户：第一，有需求；第二，有消费能力。道理再简单不过，对于那些有需求但没有购买能力的客户，千万不要把他们当成潜在客户，即使他们对房子表现出极大的兴趣，我们真正需要的是他们的钱。如果购买能力差距不大，可以与他们保持联系并进行跟进。而对于那些有消费能力但没有需求的客户，不要期望他们对你的产品感兴趣，即使他们再有钱。如果你无法引起他们对房子的兴趣，最好的方法就是试着培养他们的需求，如果无法做到这一点，就放弃。而对于那些既没有需求又没有能力的客户，两个字，放弃。
房源采集软件易麦erp总结了以下关于“潜在客户是什么样的，哪些客户应该放弃”的情况，希望对你有所帮助： 1. 有需求，有消费能力：这类客户虽然没有产生购买行为，但是是优先级别最高的潜在客户。 2. 无需求，有消费能力：这类客户有可能通过培养需求而成为潜在客户，是次优先级别的潜在客户。 3. 无需求，无消费能力：对于这类客户，可以考虑放弃或者阶段性放弃。
以上是关于房产经纪人如何甄别和把握潜在客户的一些建议。当然，这只是一部分方面，实际的工作中还需要结合具体情况进行判断和处理。希望这些内容对你有帮助。
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