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规范接待管理，智能登记 获取客户一手信息，智能判定新老客户；多维分配，灵活到访客户管理；防藏客、飞单，降低拓客成本。提升效率，助力销售成功。
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发布时间：2023-10-15 04:52
房地产经纪人的客户数量很多，其中大部分是通过微信联系的。由于微信具有社交性强的特点，无论是来自门店还是网站的客户，都会“集中”到微信平台上。另外，微信的流量也很大，潜在客户数量也很多。那么，房地产经纪人如何管理微信客户呢？
首先，给客户进行标签分类。由于微信没有分类功能，所以我们只能通过给客户贴标签的方式来进行分类。虽然这样做有一定的麻烦，但也有好处，可以给一个好友贴上多个标签，从不同的维度对客户进行定义。比如，可以给一个好友贴上重点客户、女性、来源、买房等标签，通过统一化标签化管理不同的客户，房地产经纪人就可以有针对性地进行管理了。
其次，将客户进行分类。房地产经纪人的客户来源是多样化的，主要可以分为线上和线下。线上的渠道包括房产网站、微信、贴吧等，而线下的渠道则包括门店、传单、转介绍、社区等。此外，客户的需求也是多样化的，需要在每个客户标签和描述中完善客户信息。通过添加多个标签来区分客户，是做好微信客户管理的第一步，尽管这一步比较繁琐。房地产经纪人可以利用经纪人在线办公软件易麦erp来简化房客源信息的管理，该软件有微信小程序版，不仅不占内存，还可以与易麦erp后台同步信息。房客源信息可以按照模板录入，简单快捷。
接下来，要针对不同的客户进行差别化对待。每个客户的标签和需求都是不同的，因此在进行微信客户管理时，需要使用不同的话术和策略。对于租房和买房的客户，可以推荐适合的房源并带他们去看房。对于售房和出租的客户，要尽快匹配合适的客源。对于老客户，要定期进行维护。对于新客户，要及时跟进。
最后，沟通要有主次。在微信营销中，少即是多，追求数量而忽略质量是最忌讳的。一个精准的客户比100个普通微信好友更重要。一次有效的沟通比100次群发的寒暄更有价值。此外，沟通一定要有主次，不能掉了西瓜捡了芝麻。对于重点客户，我们要进行一对一的深入沟通，最好每年打两次电话，因为打电话和发微信是不同的体验。对于成交过的客户，维护也很重要，比如在节假日时送上祝福，在朋友圈点赞等。对于潜在客户，房地产经纪人要努力争取，可以将其分为A、B、C组并进行针对性的信息群发，并逐一进行沟通。
在与客户沟通的过程中，推介房源信息是必不可少的，无论群发什么内容。易麦erp经纪人微店功能可以以精美的海报和小程序码的方式推介房产经纪人的手中房源信息，新颖实用，提高客户接受度。
通过良好的微信客户管理，房地产经纪人可以更快地促成交易。易麦erp系统专业管理房客源，提供微信营销拓客、房源采集和房源群发等功能，是经纪人在开单路上的好助手。点击官网了解更多信息：
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