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发布时间：2023-10-15 05:10
如何最大程度地留住并成交客户属于不易的任务。虽然无法让所有客户都接受和喜欢你的服务，但你是否为此做好了充分的准备呢？以下是二手房经纪人的成交技巧，希望对大家有所帮助。
1、封闭式选择成交法
在引导客户成交时，通过给客户提供封闭式的问题选择空间，让客户自己做决定。例如：“你是今天签单还是要明天再签？你是刷卡还是用现金？”避免提出过多的选择，以免让客户感到困惑。使用这种方法时，应该让客户回答要A还是要B的问题，而不是回答“要还是不要”的问题。
2、直接要求试探成交法
在得到客户一定程度认同后，直接提出交易，并仔细观察客户的反应和心理。提出成交要自然，不要显得过于拘束。通过直接询问客户的意愿，然后耐心等待客户回复，根据情况采取相应的解决办法或直接进行成交。
3、优惠策略成交法
以退为进，经纪人可以通过提供优惠条件来促使客户成交。需要注意的是，优惠要有限期，让客户觉得特别而不是经常存在，以此给客户一种紧迫感。优惠幅度也需要把握好，避免给客户造成价格谈判空间过大的错觉。
4、附加利益成交法
向客户展示购买房子后所拥有的各种附加利益，让客户产生身临其境的感觉，从而促使客户成交。
5、物以稀为贵
对于那些态度不明确、思考缓慢的客户，可以适当地增加一些压力，让客户感到紧迫。但要注意控制好压力的程度，不要过度施压。
6、激将法
利用客户的好胜心来促使客户成交。在引导客户时要显得冷静和自然，不要让客户察觉我们的动机。
7、用问题引导客户占据主动权
客户的思维通常比较散漫，有时会犹豫不决。在关键时刻，客户往往会说“我在考虑考虑，我在想想”。对于这种情况，经纪人首先要赞同客户的犹豫，让客户感到购买房产需要慎重考虑。然后引导客户：看来您对这个房子还是很有兴趣的，否则也不会花时间考虑，对吧？这样客户就不得不认可经纪人的观点。接着逐渐逼近并发问客户所担心的问题。只要能够解决客户的问题，成交就会自然而然地发生。
8、协助客户成交法
即使客户有购买意向，也可能不喜欢迅速签下订单，而是喜欢在房子的各个方面进行选择和比较。这时，销售人员需要改变策略，暂时不谈论订单的问题，而是热情地帮助客户挑选。一旦客户选定某一套房子，成交就完成了。
9、订单成交法
在销售接近结束时，拿出订单或合约，并开始填写客户的资料。如果客户没有制止，就表明客户已经决定购买了。如果客户表示还未决定，销售人员可以说：“没关系，我只是先把合约填好，如果您明天有改变，我会撕掉合约，给您足够的时间考虑”。
10、特殊待遇法
有些客户认为自己是非常重要的人物，总是要求特殊待遇，比如要求享受个人独享的最低价格。销售人员可以说：“某先生，您是我们的重要客户，这样吧......”，这个技巧适用于这种类型的客户。
11、讲故事成交法
大家都喜欢听故事。如果客户想购买，但又对某些方面有疑虑，销售人员可以告诉他们一个相关的故事，让客户感到他们并非独一无二，情况和别的客户相似。强调前一位客户的满意度，让客户产生亲身体验的感觉。
对于大多数客户来说，一生中买卖房产的次数是有限的。因此，我们作为房产经纪人需要给予客户足够的指导和引导，以帮助他们最终达成交易。
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