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发布时间：2023-10-15 07:29
房产经纪人都知道，开发一个客户是非常难的，需要从最基础的建立客户信任开始，通过沟通客户关系，经常联系客户等一步一步进行，开发一个新客户是一个漫长的过程，并且最后也不一定能够成交。但是通过老客户转介绍客户，这个过程就容易得多。正所谓“开发十个新客户，不如维护好一个老客户”。通过维护好老客户，建立客户的忠诚度，让他们为自己做宣传，介绍更多的客户。那么，房产经纪人怎么样才能让老客户介绍新客户呢？下面我们就来看看吧！
一、客户转介绍的好处 通过老客户转介绍获取客户，能够节省很多时间，减少开发客户的成本，并且成功率相对较高。因为老客户转介绍的客户更容易信任经纪人，方便进行沟通。
二、准确掌握转介绍的时机 经纪人要准确把握让客户转介绍的时机，这样能够事半功倍。经纪人可以在以下时机要求客户转介绍： 1.当客户成功购房时； 2.当给客户提供了一定服务，并且客户表示感谢时； 3.定期回访客户，客户对服务表示认可时，可以要求客户转介绍客户。
三、把握让客户转介绍的关键点 经纪人想要获取转介绍客户，首先要服务好老客户，让他对自己的服务满意，客户才会心甘情愿为你介绍新客户。经纪人在经营客户时应该做到以下几点： 1.让客户信任你，对你的服务和推荐的房子表示满意，只有客户的需求得到满足，你才有底气要求客户转介绍。 2.学会经营客户，与客户经常保持联系，定时发短信问候，节假日问候等，与客户建立友谊，建立客户的忠诚度，让客户有房产需求时能够想到你。如果在购房成交后就没有再联系过客户，又怎么能要求客户转介绍呢。 3.帮助客户分析介绍朋友认识你的好处，在你的服务质量得到客户认可后，可以要求客户转介绍，向他们表明你的优势，他们从你这里能够得到哪些好处，说服客户转介绍。 4.坚持和灵活运用方法，要求客户转介绍不仅仅是一两次就能成功，说不定客户身边现在没有房产需求的朋友，经纪人在定期回访时提醒客户转介绍，当有朋友需要时，客户就可以介绍给你。即使客户没有转介绍，经纪人的问候和回访也不能中断，经纪人应该坚持做好客户经营。同样，经纪人应该掌握一定的技巧，委婉地要求客户转介绍。 5.经纪人不要太在乎面子，要敢于要求客户转介绍，只要你的服务到位，就不怕客户不转介绍。
四、转介绍注意事项 1.注意心态，不要急功近利。即使客户没有转介绍，也要做好客户维护，定期回访。 2.在客户转介绍成功后，经纪人应向老客户表示感谢，可以送上一些小礼物表示感谢。 3.经纪人应该表现出真诚、重视的态度，让客户感觉到他的转介绍对你来说很重要。经纪人不应该在面谈即将结束时才提出转介绍的要求，可以通过时间和方式来表现这件事对你的重要性，引起客户的关注。 4.注意细节，在要求客户转介绍时，要谦虚、真诚地请求客户，有礼貌，注意说话方式，让客户愿意为你转介绍。
五、要求客户转介绍的话术 **姐，你看咱们也接触这么长时间了，我的为人你也了解，咱们的服务都是非常到位的，并且房源信息都是比较优质的。你看你是否有购房需求方面的朋友，如果有一定要介绍给我啊。你现在已经买到了满意的房子，好东西要分享嘛，可以介绍朋友来找我，我们一定会提供优质的服务，让你的朋友也能买到心仪的房子。
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