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发布时间：2023-11-04 08:30
房产经纪人面临的问题是，尽管每天都按时完成工作，尽心尽力地工作，甚至加班加点，但业绩仍然不理想。经纪人们需要反思自己的日常工作是否做到位，是否及时跟进客户，是否每天开发房客源，是否在发布房源时遵循一定的技巧，是否定时刷新已发布的房源，是否在带看时清楚地介绍房源等。只要其中的一个环节出错，就可能导致签单失败。那么，怎样才算是工作做到位呢？我给经纪人们提供以下几点建议，希望能够帮助到他们。
1. 定时跟进客户 经纪人应该有计划、有目的地跟进客户。对于不同的客户，经纪人应该制定不同周期的跟进计划。比如目标客户每周跟进2-3次，带看一次；潜在客户每周跟进1次，进行行情教育，推荐优质房源；观望客户每2周跟进1次，与客户培养感情；成交客户每逢节假日送上节日问候，定期电话回访，增进与客户的关系等。每天、每周、每月都应制定详细的计划，并保证每一个环节都做到位，严格要求自己，这样的客户跟进才有意义，才有效果。
2. 持续开发房客源 房客源开发工作需要每天进行，因为房产交易周期较长，需要一个过渡的过程，而房客源的积累也是经纪人平时积累的。如果客户进店寻求服务时，你还没有开发到房源，如何留住客户呢？如果你有大量的房源信息但没有客户咨询，如何促进订单成交呢？潜在客户可以转化为目标客户，如果你连潜在客户都没有，说明长时间没有开发客户，对经纪人来说是很危险的。只有不断补给潜在客户，你的成交几率将大大增加。另外，在开发房客源时，经纪人可以借助易麦erp软件来进行。它可以帮助经纪人获取各大网站上业主发布的最新房源信息，争取跟进业主房源的时间；易麦erp房源群发功能可以帮助经纪人在20多个网站上发布房源，预约发布、预约刷新，还可以帮助写房源标题和房源描述，提升经纪人的工作效率，获取更多客户来电。
3. 带看时要尽心 带看不仅仅是简单地带客户去看房子。在前期，你推荐给客户的房子是客户喜欢的类型，并且客户主动要求看房子。经纪人需要提前协商好业主，联系好客户，确定准确的时间和地点，安排好路线，准备好介绍房源的话术，然后带客户去看房子。在介绍房子时，要根据客户的喜好，用客户容易接受的方式介绍房子。尽量详细地介绍房子的优势，并强调客户关注的问题，突出房子的特色和优势，强调房子的稀缺性；引导客户发现房子不明显的优势，让客户感觉物超所值。另外，在带看时，经纪人也要注意防止客户跳单，避免客户与业主有太多直接的接触，也不要当着业主的面直接讨论房子的优缺点等。带看是一个重要的环节，经纪人一定要注意其中的每一个环节，避免出现差错逼走客户。
4. 售后服务应及时 经纪人促成客户成交后，售后服务工作才刚刚开始，后续的售后、跟踪回访更加重要。这也是经纪人建立个人品牌的关键环节，客户对你的售后服务越满意，有助于后续口碑的建设。要真诚地为客户服务，用心帮助客户解决每一个问题，让客户住上舒心的房子。
当然，以上只是销售工作中的一部分，经纪人在每一个环节都应引起重视。经纪人可以关注易麦erp（微信公众号：yhxseo），了解更多销售技巧、谈单话术、专业知识等，帮助经纪人提升自身综合素质和能力，更好地进行工作。同时，经纪人也可以借助易麦erp软件办公，帮助经纪人找房、发房、管理房客源等，极大提高工作效率。
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