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规范接待管理，智能登记 获取客户一手信息，智能判定新老客户；多维分配，灵活到访客户管理；防藏客、飞单，降低拓客成本。提升效率，助力销售成功。
实时管理客户，提高工作效率 手机移动端录入客户数据，高效便捷；精准盘客，提升沟通效率；系统提醒跟进，规范销售节奏；实时房源销控，防止一房多卖；便捷抽查，制定规则，防止客户内导外。
AI智能精准拓客，全流程闭环监管 手机移动端录入客户数据，高效便捷；精准盘客，提升沟通效率；系统提醒跟进，规范销售节奏；实时房源销控，防止一房多卖；便捷抽查，制定规则，防止客户内导外。
智能防范案场飞单 基于大数据风控算法，快速准确识别预警各类风险，智能预防案场风险，降低人工成本，提高工作效率。渠道风控解决方案包含软件和人脸识别硬件，通过人脸识别比对数据，实现客户风险与归属判定。智慧管理系统防御渠道风险，重塑业务，赋能房企营销，制胜未来。
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发布时间：2023-12-13 15:24
案场跟客管理是指在房地产销售过程中，通过对客户进行跟进、维护和管理，以达到提升客户满意度和促进销售的目的。在房地产行业中，案场跟客管理是至关重要的一环。良好的跟客管理可以增加客户的粘性，提升客户满意度，从而为公司带来更多的业务机会。而案场客服作为案场跟客管理的重要组成部分，承担着维护客户关系、解决客户问题的重要职责。
在房地产销售过程中，客户往往会面临各种问题和困惑，而案场客服的存在可以及时地为客户提供帮助和解答，从而增强客户对房地产项目的信任感，提升客户满意度，为销售工作打下良好的基础。
案场客服是房地产项目中不可或缺的一部分，他们的主要工作内容包括接待客户、解答客户问题、协助销售人员进行客户跟进等。在客户到访案场的过程中，案场客服是客户最先接触到的人员，他们的态度和服务质量直接影响着客户对项目的印象。案场客服需要具备良好的沟通能力、服务意识和专业知识，以便能够为客户提供更好的服务。
案场客服还需要协助销售人员进行客户跟进工作，及时了解客户的需求和意见，并将其反馈给销售团队，以便销售团队能够根据客户的需求进行更精准的销售工作。
在房地产公司中，案场客服通常属于市场部门或销售部门。因为案场客服的工作内容与市场推广和销售息息相关，他们需要与市场部门和销售部门紧密配合，以便能够更好地为客户提供服务，并协助销售团队完成销售目标。
案场客服也需要与其他部门进行协作，比如与客户服务部门进行客户投诉处理，与运营部门进行活动策划等。案场客服需要具备团队合作意识和跨部门协作能力，以便能够更好地完成工作任务。
案场客服作为房地产项目中重要的一环，其工作对于项目的销售和客户满意度有着重要的影响。公司需要重视案场客服的培训和管理，提升其服务质量和工作效率，从而为公司带来更多的商机和。
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