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发布时间：2023-09-21 10:30
房产中介行业是一个以服务为导向的行业。如果客户对购房体验感到满意，就会为经纪人建立良好的口碑，从而提升业绩。相反，如果客户对购房体验不满意，就会认为经纪人在浪费自己的时间，从而增加跳单的可能性。那么，经纪人该如何给客户提供高质量的带看服务，从而让客户为自己做宣传呢？
首先，经纪人应该站在客户的角度考虑问题。作为一个服务型行业，客户的体验至关重要。因此，在带客户看房时，经纪人应该换位思考，站在客户的角度出发，想象自己是客户，希望得到怎样的服务。
对于客户自驾车前往看房的情况，经纪人可以事先询问客户的居住地址，然后为客户查询路况，找出最方便、最快捷的路线，避免堵车。
根据季节变化，经纪人需要做好相应的准备工作。夏季带看时，由于天气炎热，客户容易口渴或中暑，因此经纪人可以备上水、太阳伞以及中暑药。冬季时，可以为客户准备口罩、暖宝宝和雨伞，以应对下雪天的情况。这样做不仅可以展示经纪人的贴心和真诚，还能提升客户的体验。
经纪人在带客户看房时，不要故意带客户看很多不适合的房源。如果客户看了很多次都没有看中合适的房源，会怀疑经纪人的能力，同时跳单的可能性也会增加。因此，经纪人应该提前为客户筛选适合的房源，避免客户疲惫和浪费时间。
提升客户的体验，让客户享受新型的带看方式。客户的体验对于经纪人的口碑影响很大。目前，3D技术已经广泛应用于房地产行业，许多房地产开发商为客户提供了更高质量的看房体验。通过3D技术，客户可以在不离家的情况下，轻松地查看房源的实景，获得良好的反馈。这不仅节省了客户的时间，还让客户在任何天气条件下都能轻松地了解房子的情况。为了提升自己的形象和提高用户的体验，经纪人可以采用易房全景（易房大师全景看房），通过向客户发送真实3D效果的房屋实景来解决天气等因素的影响。客户通过这种技术可以在家先浏览房源，确认满意后再与经纪人一同进行实地看房。这无论对客户的时间和精力，还是对经纪人的开单效果都会有积极的影响。
经纪人在工作中应该多为客户考虑，换位思考。如果经纪人为客户付出多，客户也会为经纪人带来更大的回报。一个老客户不仅可以转介绍靠谱的房客资源，还能提升良好的口碑，吸引更多的客源，实现多赢的局面。付出和回报往往成正比，如果经纪人全心全意为客户提供服务，客户也会把经纪人当做朋友对待，跳单的可能性也会大大减小。
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