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AI智能精准拓客，全流程闭环监管 手机移动端录入客户数据，高效便捷；精准盘客，提升沟通效率；系统提醒跟进，规范销售节奏；实时房源销控，防止一房多卖；便捷抽查，制定规则，防止客户内导外。
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发布时间：2023-10-24 20:55
房地产经纪人要成功地搞定一个客户，准备工作是必不可少的。即使交易成功了，如果没有做好准备，仅仅视为投机，无法真正体验到销售的乐趣。那么我们应该准备什么呢？
首先，我们要具备过硬的心理素质。自信是良好心态的前提，无论生意成不成，我们都应该保持良好的心情。同时，面对失败时，不要言放弃。很多经纪人在面对失败时会怀疑自己是否适合做销售，甚至考虑换工作。然而，当遇到自身问题时，我们应该告诉自己：不要放弃，坚持就是胜利。如果连这点小事都做不好，那就真的没有存在的价值了。
其次，我们要具备过硬的专业知识。不同类型的房地产商品有着各自特定的使用对象和流通渠道，因此房地产经纪人必须掌握一定的房地产专业知识，包括房地产经纪知识、城市规划和环境知识、建筑工程知识、房地产金融与投资、房地产市场营销、物业管理、房地产测量、会计、统计等方面的知识。只有通过掌握这些知识，我们才能跟上客户的思路。
有些经纪人会抱怨说：这么多知识，怎么能记住？然而，所谓“易求无价宝、难得有情郎”。如果我们对工作的热度像对待自己的男女朋友一样热情认真，就一定能记住这些知识。
与客户交谈时，我们需要注意以下几点。首先，不要死磕销售套路。新入行的经纪人很容易固守销售套路，在与客户交流时会感到无所适从。因此，我们应该放开自己的思绪，不要墨守成规，也许只需要一两招就能促成交易。
其次，我们要能够消化购买点。作为一个经纪人，如果连自己的产品好在哪里，为什么能引起客户的购买欲望都不知道，更谈不上成交了。因此，完全消化购买点是非常重要的，这是销售的基础。
第三，我们需要对待客户要热情。有些经纪人经历过多次失败后，就不再主动接待客户，即使客户上门也漠不关心。或者他们只根据客户的样貌来判断，客户问什么就回答什么，客户不再问问题时，自己也就不再说话。久而久之，客户会觉得不受重视，也就不再回头。不管客户是否购买房子，我们都应该热情地对待客户，引导客户，了解客户，当该推销的时候就要推销。客户的反应不外乎三种：神经病、不说话、太好了！虽然我们不希望每个客户都说“太好了”，但我们也不会遇到所有客户都说你“神经病”。每个拜访的客户都是潜在的交易机会，销售就是按照大数法则进行的，与你见面的客户越多，交易机会就越大。
最后，我们必须摒弃“怕”和“懒”这两个字。如果一味害怕，就什么事都做不了。不要害怕被拒绝，不要害怕讲话，不要害怕说错。没有面对拒绝的勇气，就不可能有优秀的表现。所谓“成功是由很多的失败累积起来的”是有道理的。至于“懒”，更是要不得的。无论从事任何工作，我们都要勤奋学习、努力总结，只有这样才能掌握精华。
推销就是一场YES和NO的战争，一场做和不做的争斗。一个销售人员只有不断向自己挑战，坚持不懈，才能获得成功。
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