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渠道报备

全渠道高效运转,客流源源不断。
实时报备,减少纠纷;设定保护期,防截客;多样化报备规则,激励合作;数据追踪,解决结佣难题。保护项目利益,增强信任,提升效率。

来访登记

规范接待管理,智能登记
获取客户一手信息,智能判定新老客户;多维分配,灵活到访客户管理;防藏客、飞单,降低拓客成本。提升效率,助力销售成功。

移动销售

实时管理客户,提高工作效率
手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。

云行销

AI智能精准拓客,全流程闭环监管
手机移动端录入客户数据,高效便捷;精准盘客,提升沟通效率;系统提醒跟进,规范销售节奏;实时房源销控,防止一房多卖;便捷抽查,制定规则,防止客户内导外。

人脸风控

智能防范案场飞单
基于大数据风控算法,快速准确识别预警各类风险,智能预防案场风险,降低人工成本,提高工作效率。渠道风控解决方案包含软件和人脸识别硬件,通过人脸识别比对数据,实现客户风险与归属判定。智慧管理系统防御渠道风险,重塑业务,赋能房企营销,制胜未来。

线上开盘

快速去化新方案,万人在线一秒选房
极速筹备,省时省钱,最快一天开盘。移动选房,微信扫码一键抢房,效率百倍提升。转化翻倍,公测数据生成热力图,实时销控抢拍模式,未选房客户引导,提高去化。

5G线上售楼处

构建高能营销阵地实现获客增量引流
私域流量阵地,在线看房选房,置业顾问在线交互,社交裂变引流;无抗性信息链接,实现线上逼定,老带新推荐赚佣金,形成良性循环。

会员积分系统

私域流量运营工具,助力业绩增长
私域流量运营工具,构建私域流量池,积累会员积分,实现精准营销。分析会员资料与消费习惯,定制个性化促销。积分兑换优惠券及实物礼品,增强会员粘性。跨业态整合会员体系,实现交叉营销,提升会员价值。构建新型地产生态圈,统一管理标准,提升品牌忠诚度。利用大数据分析辅助决策,助力业绩增长。

引爆案场2.0

截流、抢客、精准获客,引爆案场·去化赋能
通过统一平台,实现数据管理和客户池搭建,推进降本增效。利用政策宣发和数据关联挖掘精准客户,活动助力全城曝光和到访转化。打造裂变闭环,促进业绩增长。嵌入云售楼处和AI名片,实时追踪客户行为,实现精准沟通。全链路营销,持续互动获客。与私域流量、案场管理系统无缝对接,实时接收客资提醒,支撑决策,实现全流程管理、精细化运营。

H5线上裂变活动

裂变传播、适用各节点、节日营销
针对不同营销节点提供创意灵感,紧跟推盘节奏,包括入市、营销中心开放、示范区开放、开盘、加推、清盘等。同时,结合节日、暖场主题、阶段性活动进行定制和二次开发,确保营销活动既符合节奏又充满创意。

VR微沙盘

可视化场景营销利器,满足微信传播
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房地产客户开拓的前期准备工作

发布时间:2023-09-18 15:37

客户开发是经纪人日常必做的一件事。除了直接面向客户的行为外,还有一些间接面对客户的工作,如整理房源资料和自我演练房源推荐时的术语等等。这些工作可以算作是客户开发前的准备工作。许多经纪人在客户开发过程中喜欢炫耀自己的数量,比如发出了多少张传单,打了多少个电话,却没有注意到别人注重的是开发效果。每发出一份传单、每打一个电话,都需要和对方进行聊天,而不仅是完成了开发的动作就算是完成了。

实际上,能够产生这种区别,一定程度上是因为在客户开发前期,准备工作是否做到位。如果事情进展顺利,感觉很快就完成了,那是因为没有做好准备工作。俗话说“工欲善其事必先利其器”,想要做好客户开发,准备工作是必须要做的。具体来说,准备工作包括以下几个方面:

1. 熟悉手中的房源 房源是吸引客户的基础。无论采取何种方式进行客户开发,本质上都是利用手中的房源吸引客户兴趣。如果自己对房源的卖点不熟悉,很难将房源推销出去。因此,客户开发就容易变成无聊且无效的行为。例如在发传单时只关注客户是否接收,并不注意客户是否看了其中的内容,也不在意客户是否随手将其扔进垃圾桶;在打销售电话时,询问客户是否有购房需求,却连房源的基本信息都没有介绍,当客户想进一步了解时也无法提供详细信息。

如果经纪人对房源有所了解,就能从容应对,并根据客户的不同介绍不同的卖点来吸引客户。

房地产客户开拓的前期准备工作

2. 准备多种说辞 人们常常在面对陌生人时感到紧张,尤其是初入职场的新人,即使没有紧张的情况下,也不一定能够完整地表达自己的想法。而客户可能并不会给你太多的时间,因此你需要事先准备好要说的内容。当然,不同的客户开发方式所需准备的说辞也不同。电话销售的重点是吸引客户的兴趣,因此应该提炼出最重要的卖点;而在小区驻守时,重要的是引起好奇和信任,不仅宣传房源,还要宣传门店。

3. 调整良好的服务意识 当别人强加给我们不需要的服务时,我们会感到厌烦。客户开发实际上是一种对他人强加的服务,一个电话就是一种打扰,一份传单就是一次硬塞。被拒绝和受到白眼是正常的,但我们不能凶回去,也不能带着怨言的表情对待下一个客户。毕竟,无论之前遇到了何种委屈,对下一个客户来说,没有义务先体谅你。

不管遇到什么样的挫折,如果你能及时调整好自己的服务心态,以同样亲切的态度对待所有客户,就不会与客户发生矛盾的情况了。

当你做好以上三种准备工作后进行客户开发,你就能体会到从容不迫、胸有成竹的感觉。

客户开发的技巧也是可以借鉴的。

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