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规范接待管理，智能登记 获取客户一手信息，智能判定新老客户；多维分配，灵活到访客户管理；防藏客、飞单，降低拓客成本。提升效率，助力销售成功。
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发布时间：2023-09-20 06:18
微信是目前我们最频繁使用的社交工具。对于房产经纪人来说，微信不仅用户数量众多，而且客户也很多。要成功开发和管理微信客户，离不开与客户的互动。那么房产经纪人与客户的互动渠道和方法有哪些呢？以下是一些主要的互动方式。
一、微信群 随着微信群的过度使用，许多微信群都在迅速丧失活力，建立一个微信群最多只能撑上7天就开始没人说话，要么成了无人沉默，要么变成了乱七八糟的广告群。微信群的营销效果在不断下降，价值也在迅速降低。那么房产经纪人应该如何利用微信群的互动呢？
1、持续输出有价值的内容 即便没人说话，你也要继续输出内容。实际上，有很多人默默地关注着这个群，只追求活跃度没有任何意义。你输出的内容必须有价值，这样才能吸引更多的人关注。比如，房产经纪人在业主群里可以发布一些关于房产市场态势和小区物业的内容，这是业主们比较关心的。
2、分享内容时不要直接扔链接 现在房产公众号的文章很多，但直接扔一些公众号链接，被打开的概率非常低。即使发一些文章，也要附上简短的文字说明。有时候，可以发一小段文字，或者用软件编辑一段话的截图，这样传达信息的效果更好。
3、禁止直接扔广告 直接扔广告是最令人反感的行为。即使客户知道你是房产经纪人，也可能因为不感兴趣而退出你的群，或者你被踢出群。如果要发布房源广告，一定要提前进行互动，不要发硬广告。
二、朋友圈 朋友圈是我们最常用的宣传阵地，也是我们塑造个人品牌和树立门店形象的主战场。在使用朋友圈时，我们可以遵循以下几个规则：
1、杜绝广告刷屏 最让人讨厌的就是广告刷屏。换位思考一下，谁愿意打开朋友圈看到满屏的广告呢？原则上，每天的朋友圈广告信息不要超过2条，并且要注意选择合适的发布时间。
2、保持朋友圈的美观 当一个客户点开你的朋友圈主页时，通过昵称、头像、朋友圈背景，让他知道你是谁，是做什么的。要让他感到舒服，不关掉你的朋友圈，并且可以通过发布一些有趣的房源相关的内容，吸引他们的关注。
3、发布符合形象的专业内容 前面两点是基础，做好了之后，就要考虑发布什么样的内容了。通过头像、昵称，已经定位为房产经纪人，在朋友圈发布的内容要体现自己的专业性，塑造个人品牌，进一步深化自己作为房产经纪人的形象，成为意见领袖，更好地促进销售。
三、微信好友沟通 微信好友沟通包括一对一沟通和群发。其中，一对一沟通是建立信任最有效的方式之一。我们要制定一对一的客户共同计划，而不是等着客户主动来与我们沟通。例如，成交过的客户，在女性节可以针对性地问候一下，提醒一下天气情况等。要维护好老客户，口碑不断传播，源源不断地带来新客户。
群发是一把双刃剑，一定要在群发时设计好话术。一个好的话术可以促进销售，然而如果话术不得当，可能会得罪很多人。话术的设计原则是简洁、有料、有趣或者有用，一句话术就是一个小短文案。
四、借助软件互动 无论是微信群、朋友圈，还是微信好友，作为房产经纪人，推广自己手中的房源信息，让客户准确接受房源信息，并且不反感，是非常重要且必须做的工作。然而，房源图片很多，房源信息也很杂乱，分别发出去非常麻烦也不易查找和描述。因此，房产经纪人可以使用在线办公易麦erp经纪人微店，将房源图片、房源描述等完整房源信息“承载”在一个小程序码上，通过这种差异化营销推广的互动方式，让客户的浏览体验更好。
此外，也可以通过精美的海报形式分享房源信息，在微信群、朋友圈和微信好友中一键分享。客户只需扫描二维码两秒钟，就可以觉得不错就直接联系下面的房产经纪人电话，觉得附近朋友有需求的话，也可以一键分享出去，形成裂变模式，房产经纪人可以随时随地接听客户的来电。
互动是微信客户管理最重要的环节，也是建立彼此之间信任和好感的基础。房产经纪人要做好与微信客户的互动，挖掘更多的潜在客户。在线办公软件易麦erp经纪人微店可以帮助房产经纪人树立专业形象，打造个人品牌！
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