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全渠道高效运转，客流源源不断。 实时报备，减少纠纷；设定保护期，防截客；多样化报备规则，激励合作；数据追踪，解决结佣难题。保护项目利益，增强信任，提升效率。
规范接待管理，智能登记 获取客户一手信息，智能判定新老客户；多维分配，灵活到访客户管理；防藏客、飞单，降低拓客成本。提升效率，助力销售成功。
实时管理客户，提高工作效率 手机移动端录入客户数据，高效便捷；精准盘客，提升沟通效率；系统提醒跟进，规范销售节奏；实时房源销控，防止一房多卖；便捷抽查，制定规则，防止客户内导外。
AI智能精准拓客，全流程闭环监管 手机移动端录入客户数据，高效便捷；精准盘客，提升沟通效率；系统提醒跟进，规范销售节奏；实时房源销控，防止一房多卖；便捷抽查，制定规则，防止客户内导外。
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发布时间：2023-10-01 04:33
买房是一项重大决策，许多客户在第一次接触后不会立即成交。面对这种情况，我们通常会要求客户留下他们的联系方式，以便以后与他们取得联系，并将他们转化为潜在客户。根据以往的经验，我们知道潜在客户是我们未来业务拓展的重要资源！
那么，有人问如何挖掘潜在客户呢？以我们最近使用的易麦erp“经纪人店铺”为例，我们可以通过它来挖掘潜在客户。每天我们在朋友圈发布房源信息，以便那些有意买房的朋友进入我们的微店，浏览其他房源的信息。通过这种方式，我们实现了精准营销的第一步，通过咨询这些客户，他们成为了我们的潜在客户。即使他们暂时不打算购买，当他们想要购买房屋时也会联系我们。
但是，拥有潜在客户还需要学会管理。一个房产经纪人如果没有管理客户的意识，最终将会失败。只有通过科学有效的管理，我们才能轻松快乐地将客户转化为成交，将成交客户数量增加三倍。
第一步：对客户进行分类管理 A类客户的定义：有钱且购房意向强烈，对购房区域很了解的客户。 对于A类客户，房产经纪人应该花费更多的时间与他们沟通、跟进。只有通过勤奋工作才能赢得客户的信任。一旦获得客户的信任，接下来我们需要为他们匹配精准的房源，只有这样我们才能争取与客户在最短的时间内签约。
B类客户的定义：有钱但购买意向不明确，对购房区域不是很了解的客户。 对于B类客户购房意向不明确的情况，我们需要经常引导客户，明确他们购房的意向。可以先试探性地推荐几套有可比性的房源供他们选择。当经纪人清楚了客户的购房意向后，再引导他们在遇到合适的房子时下决心购买。
对于B类客户，我们可以适当使用一些刺激的方法来迫使他们签约。例如，如果我们为这类客户找到了一套心仪的房子，但客户没有及时购买，错失了机会。我们可以让客户自己感到遗憾，然后在下次告诉他们有一套非常符合他们心意的房子，这样客户就不会再犹豫不决了。
C类客户的定义：有一定购房资金且明确购买意向，但对购房区域不太了解的客户。 对于C类客户来说，适合他们的房源在市场上并不多，所以我们可以少带他们看房，多与他们保持联系。让客户觉得这样需求的房子很难找到，当有满足他们要求的房子出现时，一定要立即下决心购买。
第二步：客源管理方法 1、建立客户档案，将客户的基本意愿记录在易麦erp的客源录入功能中，以便随时跟进。 2、归类客户，例如A类客户要不断提供带看服务，保持持续的接触，而对于C类客户则要少带看，多与他们跟进。 3、定期回访、追踪最近的客源，与自己的客户保持联系，了解他们的需求和意向的变化。 4、保持良好的心态，通过使用精神鼓励法克服一切障碍。始终牢记：客户可能反复拒绝我们，但我们要像对待初恋一样待客户。要相信，通过我们的坚持和努力，终有一天会得到客户的认可。 5、及时向客户提供最新的市场行情、法律和法规信息，获取他们的信任并建立友好关系。（要深入了解客户的需求，为他们精确匹配房源；经常与客户进行沟通；关注客户的变化）。
观点：有效地管理客户是节省时间的第一步，拥有更多的时间才能挖掘更多的潜在客户，而拥有潜在客户才能帮助我们拓展业务。
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