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发布时间：2023-10-19 13:28
情商与房产中介的业绩之间存在密切关系，情商高的经纪人能够有效管理自己的情绪，并且激发团队的战斗力。对于忙碌的经纪人来说，工作负担通常很重，情绪波动是常有的事情。因为工作和生活中总会遇到各种挫折和不如意，也会发生意外事件。那么经纪人应该如何积极面对工作和生活中的挑战呢？如何提高自己的情绪管理能力？让我们一起探讨一下如何通过情商提高战斗力。
在对我和其他20位经纪人进行为期两周的调研后，我发现，具有高智商的男性经纪人通常更理性，并且具备较强的执行力；而高情商的男性经纪人则更感性，并且具备较强的人际交往能力；具有高智商的女性经纪人通常比较内向稳重，充满自信；而高情商的女性经纪人则更外向开朗，生活充满乐趣。因此，我们可以看出，在房地产经纪工作中，经纪人所需的智商和情商并不是相互对立的，而是相互独立且相辅相成的。
我还发现情商对于团队管理者来说非常重要，优秀的店长或经理必须具备较高的情商。在我调研的对象中，有三位店长仅具备初中学历，但他们领导下的团队业绩长期保持稳定，下属经纪人的平均学历比他们高，但对他们的满意度却较高。这说明高智商的人擅长自己处理事务，而高情商的人擅长调动他人积极性进行工作，因此具备低智商但高情商的人会得到追随者。
按照房产中介公司传统的方式，一名优秀的经纪人只要有出色的业绩就容易晋升到管理岗位。但在许多中介公司中，经常出现工作能力和智商很高的经纪人晋升后无法发挥才华，导致部下和其他人感到不舒服、难以沟通和合作的困境。实际上，这是情商的问题。因为高智商只是担任管理岗位的必要条件，而高情商才是充分条件，两者兼备才是理想状态。这一结论对于房产中介公司选拔各级管理人员非常重要，即根据候选人的情商高低来决策选拔。
总的来说，经纪人的智商和情商可能会存在四种不同的组合情况：高智商高情商、高智商低情商、低智商高情商和低智商低情商。第一种组合的人工作和生活都顺利，取得事业成功，是优秀的人才；第二种组合的人往往感到自己有才华却得不到认可，对企业来说是有能力却失意的人；第三种组合的人受到贵人相助，生活和谐快乐，是团队中人缘非常好的人；第四种组合的人一事无成，没有任何成就，是团队中面临淘汰的弱者。
无论是什么学历的成年人进入房产中介公司工作，其智商基本上已经确定，即使经过再好的培训体系，智商也不会有太大提升。因此，房产中介公司的培训应更多地关注提高经纪人的情商，例如让经纪人学会在团队中工作，学会与同事和睦相处，学会与客户进行良好沟通等。此外，培训体系应侧重于开发经纪人的潜能，让更多的经纪人能够从事自己喜欢且擅长的工作，投入并专注地去完成任务，最理想的情况是能够自我激励，取得出色的表现。
一般来说，房产经纪人的成长可以分为五个层次，从最低层次的“被管理”到最高层次的“自我超越”。与大多数房产中介公司不同，培训体系的价值定位是让经纪人认清自己的位置，并了解未来几年还有几个台阶要上，使他
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